1. ENVIO GRATUITO A PARTIR DE 150 €

Oferecemos uma opção de envio gratuito a clientes particulares em todas as encomendas a partir de 150 €. Se o valor total do seu carrinho for de 150 € ou mais, a opção de envio gratuito aparece automaticamente entre os métodos de envio. O envio gratuito aplica-se apenas a essa opção.

2. PRAZO DE ENTREGA

As encomendas feitas até às 13:00 de um dia útil são normalmente expedidas no mesmo dia, desde que os produtos estejam em stock. O prazo de entrega depende do método de envio escolhido.

Enviamos para todo o território português com:
CTT (4 a 6 dias úteis)
DHL (4 a 5 dias úteis)

Se não for possível entregar a encomenda no prazo acordado, será informado e poderá cancelar a compra, se assim o desejar.

3. PAGAMENTO

Aceitamos cartões Visa, Mastercard, Maestro e American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal e Klarna. Não aceitamos cartões VISA Electron. Para pagar com cartão, introduza o número do cartão, a data de validade e o código de segurança CVV2/CVC. O valor é debitado na sua conta quando autoriza a transação. Todas as informações da transação são enviadas por SSL (Secure Sockets Layer) e encriptadas, ou seja, de forma totalmente segura. O nosso parceiro para pagamentos com cartão é o Shopify Payments. Se tiver algum problema com o pagamento, contacte o apoio ao cliente da VortexVR.

4. DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO: 14 DIAS

Tem o direito de desistir da compra no prazo de 14 dias a contar da data em que recebe a encomenda. Para exercer este direito, informe-nos dentro desse prazo de que pretende desistir da compra.

Contacte-nos por chat ou por e-mail: support@vortexvr.eu (dias úteis, das 08:00 às 16:00).

5. ARMAZÉM E MORADA PARA DEVOLUÇÕES

XBS Logistics
Magazyn Ametyst - VortexVR
Pass 20M
05-870 Błonie
Polónia

ATENÇÃO: o preço total com IVA incluído que paga no momento da compra é o preço final (DDP - Delivery Duty Paid). Não há impostos nem custos adicionais na entrega.