SISU:

1. ÜLDSÄTTED
2. ELEKTROONILISED TEENUSED VEEBIPOES
3. MÜÜGILEPINGU SÕLMIMISE TINGIMUSED
4. TOOTE MAKSEVIISID JA TÄHTAJAD
5. TOOTE TARNIMISE JA KÄTTESAAMISE MAKSUMUS, VIISID JA AEG
6. KAEBUS TOOTE KOHTA
7. KOHTUVÄLISED KAEBUS- JA ÕIGUSKAITSEMENETLUSED NING EESKIRJAD NENDE MENETLUSTE KÄTTESAADAVUSE KOHTA
8. TAGANEMISÕIGUS
9. KAUPLEJAID KÄSITLEVAD SÄTTED
10. TOOTEÜLEVAATED
11. ELEKTRI- JA ELEKTROONIKASEADMETE JÄÄTMETE TÖÖTLEMINE
12. LÕPPSÄTTED
13. TAGANEMISVORMI NÄIDIS

 

Käesolevad veebipoe eeskirjad on koostatud Prokonsumencki.pl juristide poolt. Veebipood www.vortexvr.eu/et-ee/ hoolib tarbijate õigustest. Tarbija ei saa loobuda talle tarbijaõiguste seadusega antud õigustest. Lepingulised sätted, mis on tarbijale ebasoodsamad kui tarbijaõiguste seaduse sätted, on kehtetud ja nende asemel kohaldatakse tarbijaõiguste seaduse sätteid. Seega ei ole käesolevate tingimuste sätted mõeldud selleks, et välistada või piirata tarbija õigusi, mis tal on seaduse kohustuslike sätete alusel, ning võimalikke kahtlusi tuleb tõlgendada tarbija kasuks. Kui käesolevate tingimuste sätted ja eespool nimetatud sätted on vastuolus, on need sätted ülimuslikud ja neid kohaldatakse.

1.    ÜLDSÄTTED

1.1.      Veebipoodi, mis on kättesaadav Interneti-aadressil www.vortexvr.eu/et-ee/, haldab PRZEMYSŁAW WARDZYŃSKI, kes tegutseb VORTEX CONSULTING PRZEMYSŁAW DANIEL WARDZYŃSKI nime all, mis on kantud Poola Vabariigi majandustegevuse ja -teabe keskregistrisse, mida haldab majandusminister ja mille aadressid on: äri- ja tarneaadress: ul. Patriotów 110/lok. 112B, 04-844 Varssavi, NIP 5262261767, REGON 386084236, e-posti aadress: support@vortexvr.eu, telefon: +48 516 530 153.
1.2.       Käesolevad tingimused on adresseeritud nii tarbijatele kui ka e-poodi kasutavatele ettevõtetele, välja arvatud juhul, kui tingimustes on sätestatud teisiti.
1.3.       Veebipoes töödeldavate isikuandmete haldaja seoses käesolevate tingimuste sätete rakendamisega on Müüja. Isikuandmeid töödeldakse eesmärkidel, ajavahemikul ja põhimõtete alusel, mis on esitatud internetipoe veebilehel avaldatud privaatsuspoliitikas. Privaatsuspoliitika sisaldab eelkõige põhimõtteid, mis käsitlevad isikuandmete töötlemist haldaja poolt internetipoes, sealhulgas isikuandmete töötlemise aluseid, eesmärke ja kestust ning andmesubjektide õigusi, samuti teavet küpsiste ja analüüsivahendite kasutamise kohta internetipoes. Veebipoe kasutamine, sealhulgas ostude sooritamine, on vabatahtlik. Samamoodi on isikuandmete edastamine e-poe kaudu kliendi või kliendi poolt vabatahtlik, kui privaatsuspoliitikas märgitud eranditest (lepingu sõlmimine ja müüja seadusest tulenevad kohustused) ei tulene teisiti.

1.4.       Määratlused:

• TÖÖPÄEV - üks päev esmaspäevast reedeni, välja arvatud riigipühad.
• REGISTREERIMISVORM - veebipoes olev vorm, mis võimaldab konto loomist.
• TELLIMISVORM - elektrooniline teenus, veebipoes olev interaktiivne vorm, mis võimaldab Tellijal esitada tellimuse, eelkõige lisades tooteid elektroonilisse ostukorvi ja määrates müügilepingu tingimused, sealhulgas tarne- ja makseviisi.
• KASUTAJA - 1) täie õigusvõimega füüsiline isik ja üldkohaldatavates õigusaktides sätestatud juhtudel ka piiratud õigusvõimega füüsiline isik; 2) juriidiline isik või 3) juriidilise isiku staatuseta organisatsiooniline üksus, kellele on seadusega antud õigusvõime - kes on sõlminud või kavatseb sõlmida Müüjaga müügilepingu.
• Tsiviilseadustik - 23. aprilli 1964. aasta tsiviilseadustiku seadus (Teataja 1964, nr 16, punkt 93, muudetud kujul).
• KONTO - Elektrooniline teenus, ressursside kogum Teenusepakkuja IKT-süsteemis, mis on tähistatud Kliendi poolt antud individuaalse nime (sisselogimise) ja parooliga, milles hoitakse Kliendi poolt esitatud andmeid ja teavet tema poolt Veebipoes tehtud Tellimuste kohta.
• NEWSLETTER - elektrooniline teenus, Teenusepakkuja poolt e-posti teel pakutav elektrooniline levitamisteenus, mis võimaldab kõigil seda kasutavatel Teenuse saajatel saada automaatselt Teenusepakkujalt tsükliliselt järjestikuseid uudiskirja numbreid, mis sisaldavad teavet toodete, uudiste ja kampaaniate kohta Veebipoes.
• TOODE - veebipoes saadaval olev vallasvara (sealhulgas vallasvara, millel on digitaalsed elemendid, st mis sisaldab digitaalset sisu või digitaalset teenust või on nendega seotud nii, et digitaalse sisu või teenuse puudumine takistaks selle nõuetekohast toimimist), mille kohta on sõlmitud müügileping Kliendi ja Müüja vahel.
• REGULATSIOONID - need veebipoe eeskirjad.
• INTERNETPOOD - teenusepakkuja veebipood, mis on kättesaadav järgmisel internetiaadressil: vortexvr.eu/et-ee/ 

• MÜÜJA; TEENUSE OSUTAJA - PRZEMYSŁAW WARDZYŃSKI, kes tegutseb VORTEX CONSULTING PRZEMYSŁAW DANIEL WARDZYŃSKI nime all, mis on kantud Poola Vabariigi majandustegevuse ja teabe keskregistrisse, mida peab majandusministeerium, mille aadress on: tegevuskoha ja teeninduse aadress: ul. Patriotów 110/lok. 112B, 04-844 Varssavi, NIP 5262261767, REGON 386084236, e-posti aadress: support@vortexvr.eu, telefon: +48 516 530 153.

• Müügileping - Toote müügileping, mis on sõlmitud või sõlmitud Kliendi ja Müüja vahel Veebipoe kaudu.
• ELEKTRONILINE TEENUS - teenus, mida teenusepakkuja osutab kliendile elektrooniliselt e-poe kaudu.
• KASUTAJA - 1) täie õigusvõimega füüsiline isik ja üldkohaldatavas õiguses sätestatud juhtudel ka piiratud õigusvõimega füüsiline isik; 2) juriidiline isik või 3) juriidilise isiku staatuseta organisatsiooniline üksus, kellele on seadusega antud õigusvõime ja kes kasutab või kavatseb kasutada elektroonilist teenust.
• Tarbijaõiguste seadus - 30. mai 2014. aasta seadus tarbijaõiguste kohta (Riigi Teataja 2014, punkt 827, muudetud kujul).
• TELLIMINE - Kliendi tahteavaldus, mis esitatakse tellimisvormi kaudu ja mis on suunatud vahetult Müüjaga sõlmitava Toote müügilepingu sõlmimisele.

2.    ELEKTROONILISED TEENUSED VEEBIPOES

2.1.       Veebipoes on saadaval järgmised elektroonilised teenused: Konto, tellimisvorm ja uudiskiri.

• Konto - konto kasutamine on võimalik pärast seda, kui klient täidab kaks järjestikust sammu - (1) täidab registreerimisvormi, (2) klõpsab väljal "Registreeri". Registreerimisvormil on vajalik, et Teenuse saaja esitaks järgmised Teenuse saaja andmed: ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress ja parool. Konto võib luua ka vastava märkeruudu märgistamise teel tellimuse esitamisel - konto luuakse kohe pärast tellimuse esitamist.

  • Elektroonilise konto teenust osutatakse tasuta määramata ajaks. Kliendil on võimalus igal ajal ja ilma põhjendusi esitamata konto eemaldada (kontost loobuda), saates teenusepakkujale vastava taotluse, eelkõige e-posti aadressil: support@vortexvr.eu või kirjalikult aadressil: ul. Patriotów 110/lok. 112B, 04-844 Varssavi.
• Tellimisvorm - tellimisvormi kasutamine algab siis, kui klient lisab e-poes elektroonilisse ostukorvi esimese Toote. Tellimus vormistatakse, kui klient täidab kokku kaks järjestikust sammu - (1) täidab tellimisvormi ja (2) klõpsab pärast tellimisvormi täitmist veebipoe veebisaidil "Kinnita ostu" kastile. - kuni selle ajani on võimalik sisestatud andmeid ise muuta (selleks järgige palun veebipoe veebilehel kuvatavaid sõnumeid ja seal olevat teavet). Tellimisvormis on vajalik, et klient esitaks järgmised andmed kliendi kohta: nimi ja perekonnanimi/ettevõtte nimi, aadress (tänav, maja/korteri number, postiindeks, linn, riik), e-posti aadress, kontakttelefoni number ja müügilepingut puudutavad andmed: Toode(d), toote(te) kogus, toote(te) tarnekoht ja -viis, makseviis. Klientide puhul, kes ei ole tarbijad, on vaja esitada ka ettevõtte nimi ja maksukohustuslasena registreerimise number.
  • Tellimuse vormi elektrooniline teenus on tasuta ja seda osutatakse ühekordselt ning see lõpeb, kui selle kaudu on tehtud tellimus või kui klient lõpetab selle kaudu tellimuse tegemise eelnevalt.
• Uudiskiri - uudiskirja kasutamine on võimalik pärast seda, kui sisestate e-poe veebisaidil nähtavas jaotises "Uudiskiri" e-posti aadressi, millele saadetakse uudiskirja järgmine väljaanne, ja klõpsate kastil "Telli". Uudiskirja on võimalik tellida ka, märgistades tellimuse vormistamisel vastava märkeruudu - tellimuse vormistamisel tellib klient uudiskirja..
  • Uudiskirja elektroonilist teenust osutatakse tasuta määramata ajaks. Kliendil on võimalus igal ajal ja ilma põhjendusi esitamata loobuda uudiskirja tellimisest (Newsletter'i tellimusest loobumine), saates teenusepakkujale vastava taotluse, eelkõige e-posti aadressil: support@vortexvr.eu või kirjalikult aadressil: ul. Patriotów 110/lok. 112B, 04-844 Varssavi.

2.2.       Tehnilised nõuded, mis on vajalikud teenusepakkuja kasutatava IKT-süsteemiga töötamiseks: (1) arvuti, sülearvuti või muu multimeediaseade, millel on juurdepääs internetile; (2) juurdepääs e-postile; (3) veebilehitseja jooksvas versioonis: Mozilla Firefox; Internet Explorer; Opera; Google Chrome; Safari või Microsoft Edge; (4) soovitatav minimaalne ekraani resolutsioon: 1024x768; (5) veebilehitseja peab võimaldama küpsiste ja Javascripti kasutamise.
2.3.       Klient on kohustatud kasutama e-poodi seaduste ja moraaliga kooskõlas oleval viisil, austades nõuetekohaselt teenusepakkuja ja kolmandate isikute isiklikke õigusi, autoriõigusi ja intellektuaalomandit. Klient on kohustatud sisestama andmed vastavalt faktidele. Kliendil on keelatud pakkuda ebaseaduslikku sisu.
2.4.       Elektrooniliste teenustega seotud kaebuste esitamise kord on esitatud punktis. 6.

3.    MÜÜGILEPINGU SÕLMIMISE TINGIMUSED

3.1.       Müügilepingu sõlmimine Kliendi ja Müüja vahel toimub pärast seda, kui Klient on esitanud Tellimuse, kasutades Veebipoes olevat tellimisvormi vastavalt punktile. 2.1.2 sätestatud tingimuste kohaselt.
3.2.       Veebipoe veebisaidil näidatud Toote hind või Toote eest makstav tasu on esitatud Poola zlottides ja sisaldab makse. Klienti teavitatakse veebipoe lehekülgedel, sealhulgas tellimuse esitamisel ja juhul, kui Toote olemus ei võimalda mõistliku hinnangu alusel nende summat varem arvutada, sellest, kuidas need arvutatakse, samuti tarnekuludest (sealhulgas transpordi-, kättetoimetamis- või postiteenuste tasud) ja muudest kuludest ning juhul, kui nende tasude suurust ei ole võimalik kindlaks määrata, nende tasumise kohustusest, sealhulgas tellimuse esitamise ajal ja hetkel, mil Klient avaldab oma tahte olla seotud müügilepinguga.
3.3.       Müügilepingu sõlmimise kord veebipoes, kasutades tellimisvormi

• Müügilepingu sõlmimine Kliendi ja Müüja vahel toimub pärast seda, kui Klient on esitanud Tellimuse Veebipoes vastavalt punktile. 1.2 sätestatud tingimustel.
• Pärast tellimuse esitamist kinnitab Müüja viivitamata selle kättesaamist ja võtab samal ajal tellimuse täitmiseks vastu. Tellimuse kättesaamise ja selle töötlemiseks vastuvõtmise kinnitamine toimub sellega, et Müüja saadab Kliendile tellimuse esitamise käigus Kliendi poolt esitatud e-posti aadressile vastava e-kirja, mis sisaldab vähemalt Müüja avaldusi Tellimuse kättesaamise ja töötlemiseks vastuvõtmise kohta ning kinnitust müügilepingu sõlmimise kohta. Kui klient on eespool nimetatud e-kirja kätte saanud, on müügileping kliendi ja müüja vahel sõlmitud.

3.4.       Sõlmitud müügilepingu sisu salvestatakse, kindlustatakse ja tehakse kliendile kättesaadavaks, 1) tehes käesolevad tingimused kättesaadavaks internetipoe veebilehel ja 2) saates kliendile punktis 1 nimetatud e-kirja. 3.3.2. Tingimustes. Müügilepingu sisu on lisaks salvestatud ja turvatud Müüja internetipoe IT-süsteemis.

4.    TOOTE MAKSEVIISID JA TÄHTAJAD

4.1.       Müüja teeb kliendile kättesaadavaks järgmised müügilepingu makseviisid:

• Maksmine sularahas kohaletoimetamisel.
• Maksmine pangaülekandega Müüja pangakontole..
• Elektroonilised maksed ja krediitkaardimaksed Shopify Payments'i kaudu (Visa, Mastercard, Maestro, ShopPay, GooglePay, ApplePay, PayPal.com ja Klarna.com - võimalikud praegused makseviisid on loetletud veebipoe kodulehel vahekaardil Teave makseviiside kohta ning veebilehtedel https://www.shopify.com/payments, https://www.paypal.com/pl ja https://www.klarna.com/pay-now. 
  
  • Elektrooniliste maksete ja maksekaarditehingute tasumine toimub kliendi valikul Shopify Payments, PayPal.com või Klarna.com kaudu. 
  • Elektroonilisi makseid ja maksekaartide töötlemist teostab:
    • Shopify.com - ettevõte Shopify Inc, 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8.
    • PayPal.com - ettevõte PayPal (Europe) S.a r.l. & Cie, S.C.A., 5. korrus 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxembourg.
    • Klarna.com - Klarna Bank AB (Klarna Bank AB (publ), registrijärgne asukoht Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, registreeritud Rootsi äriregistris numbri 556737-0431 all).
  • Mobile Pay, Google Pay, Apple Pay elektroonilised maksed.
  • Osamaksed - makse tehakse täielikult või osaliselt Klarna.com'i laenust saadud vahenditega.

4.2.       Müüja ei võimalda sularahas maksmist isikliku kättesaamise korral - kui Klient valib kohaletoimetamise viisiks isikliku kättesaamise, peaks Klient kasutama Veebipoes kättesaadavaid makseviise.
4.3.       Maksetähtaeg:

• Kui Klient otsustab tasuda pangaülekande, elektroonilise makse või maksekaardiga, on Klient kohustatud tasuma 7 kalendripäeva jooksul alates müügilepingu sõlmimisest.
• Kui Klient otsustab tasuda sularahas, on Klient kohustatud tasuma kauba kättesaamisel.
• Kui Klient otsustab tasuda osamaksetena, on Klient kohustatud tegema makseid tema valitud laenuandjale vastavalt kokkulepitud tagasimaksegraafikule.

5.    TOOTE TARNIMISE JA KÄTTESAAMISE MAKSUMUS, VIISID JA AEG

5.1.       Toote tarnimine kliendile on tasuline, kui müügilepingus ei ole sätestatud teisiti. Toote tarnekulud (sh transpordi-, kättetoimetamis- ja postikulud) on Kliendile näidatud Veebipoe veebilehtedel tarnekulusid käsitleval infoväljal ja Tellimuse vormistamise ajal, sealhulgas hetkel, mil Klient avaldab oma tahteavalduse, et ta on müügilepinguga seotud.
5.2.       Toote isiklik kättesaamine kliendi poolt on tasuta.
5.3.       Müüja teeb kliendile kättesaadavaks järgmised toote kohaletoimetamise või kättesaamise viisid:

• Posti kättetoimetamine, kättetoimetamine sularahas.
• Kullerteenuse kättetoimetamine, kättetoimetamine sularahas.
• Isiklik kollektsioon saadaval aadressil: ul. Patriotów 110/lok. 112B, 04-844 Varssavi - tööpäeviti kell 09:00-17:00.

5.4.       Toote kliendile tarnimise tähtaeg on kuni 10 tööpäeva, välja arvatud juhul, kui toote kirjelduses või tellimise käigus on määratud lühem tähtaeg. Erinevate tarnetähtaegadega toodete puhul on tarnetähtaeg pikim märgitud tähtaeg, mis ei tohi siiski ületada 10 tööpäeva. Toote kliendile tarnimise tähtaja algus arvutatakse järgmiselt:

• Kui klient otsustab tasuda pangaülekande, elektroonilise makse või maksekaardiga - alates kuupäevast, mil Müüja pangakontole või arvelduskontole kantakse raha.
• Kui klient otsustab maksta sularahas - alates müügilepingu sõlmimise kuupäevast.
• Kui Klient valib järelmaksu süsteemi - alates kuupäevast, mil krediidiandja teavitab Müüjat krediidilepingu sõlmimisest Kliendiga, kuid mitte hiljem kui kuupäevast, mil Müüja pangakontole kantakse raha Kliendile antud krediidist.

5.5.       Toote kättesaamise tähtaeg - Kui klient otsustab Toote isiklikult kätte saada, peab Toode olema Kliendile kättesaamiseks valmis 1 tööpäeva jooksul, välja arvatud juhul, kui Toote kirjelduses või Tellimuse vormistamise käigus on määratud lühem tähtaeg. Erineva kättesaamisvalmiduse kuupäevaga Toodete puhul on kättesaamisvalmiduse kuupäevaks pikim antud kuupäev, mis ei tohi siiski ületada 1 tööpäeva. Müüja teavitab klienti täiendavalt Toote kättesaamisvalmidusest. Toote kättesaamisvalmiduse tähtaja algus Kliendi poolt arvutatakse järgmiselt:

• Kui klient otsustab tasuda pangaülekande, elektroonilise makse või maksekaardiga - alates kuupäevast, mil Müüja pangakontole või arvelduskontole kantakse raha.
• Kui Klient valib järelmaksu süsteemi - alates kuupäevast, mil krediidiandja teavitab Müüjat krediidilepingu sõlmimisest Kliendiga, kuid mitte hiljem kui kuupäevast, mil Müüja pangakontole kantakse raha Kliendile antud krediidist.

6.    KAEBUSTE KÄSITLEMISE KORD

6.1.      Tingimuste käesolevas punktis 6 sätestatakse kõigi Müüjale esitatud kaebuste, eelkõige toodete, müügilepingute, elektrooniliste teenuste ja muude Müüja või veebipoe toimimisega seotud kaebuste käsitlemise kord.

6.2.       Kaebuse võib esitada näiteks:

• kirjalikult järgmisel aadressil: ul. Patriotów 110/lok. 112B, 04-844 Varssavi;
• elektrooniliselt e-posti aadressil: support@vortexvr.eu

6.3.       Toote saatmist või tagastamist kaebuse raames saab teha aadressil: ul. Patriotów 110/lok. 112B, 04-844 Varssavi.

6.4.       Soovitatav on märkida kaebuse kirjelduses: 1) teave ja asjaolud kaebuse eseme kohta, eelkõige eeskirjade eiramise või lepingule mittevastavuse laad ja kuupäev; 2) nõue, kuidas viia kaebus lepinguga kooskõlla või deklareerida hinnaalandust või lepingust taganemist või muud nõuet; ja 3) kaebuse esitaja kontaktandmed - see hõlbustab ja kiirendab kaebuse menetlemist. Eelmises lauses esitatud nõuded on ainult soovituse vormis ja ei mõjuta ilma soovitusliku kaebuse kirjelduseta esitatud kaebuste tõhusust.

6.5.       Kui kaebuse esitaja poolt esitatud kontaktandmed muutuvad kaebuse menetlemise ajal, on kaebuse esitaja kohustatud sellest müüjale teatama.

6.6.       Kaebuse esitaja võib lisada kaebuse esemega seotud tõendeid (nt fotod, dokumendid või toode). Müüja võib ka paluda kaebuse esitajal esitada lisateavet või saata tõendeid (nt fotosid), kui see hõlbustab ja kiirendab kaebuse uurimist.

6.7.       Müüja vastab kaebusele viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 kalendripäeva jooksul alates selle kättesaamisest.

6.8.       Müüja seadusest tuleneva vastutuse alused ja ulatus on sätestatud üldiselt kohaldatavates seadustes, eelkõige tsiviilseadustikus, tarbijaõiguste seaduses ja 18. juuli 2002. aasta elektrooniliste teenuste osutamise seaduses (Teataja nr 144, punkt 1204, muudetud kujul). Täiendav teave Müüja vastutuse kohta seoses toote vastavusega müügilepingule, nagu on sätestatud seaduses, on esitatud allpool:

• Kui klient ostab Müüjaga sõlmitud müügilepingu alusel ostetud Toote - vallasasja - kohta esitatakse kaebus kuni 31. jaanuarini. detsember 2022, kohaldatakse kuni 31. detsembrini 2022 kehtiva tsiviilseadustiku sätteid. detsember 2022, eelkõige tsiviilseadustiku artiklid 556-576, määravad. Need sätted määravad eelkõige kindlaks Müüja vastutuse aluse ja ulatuse Kliendi ees, kui müüdud Tootel on füüsiline või õiguslik puudus (garantii). Vastavalt tsiviilseadustiku artikli 558 § 1 on Müüja vastutus eelmise lause kohaselt ostetud Toote eest garantii alusel välistatud Kliendi suhtes, kes ei ole tarbija.

• Kaebuse puhul, mis käsitleb toodet - vallasasja (sealhulgas digitaalsete elementidega vallasasja), välja arvatud siiski vallasasja, mis toimib üksnes digitaalse sisu kandjana -, mille klient on ostnud Müüjaga alates jaanuarist 2023 sõlmitud müügilepingu alusel, kohaldatakse tarbijaõiguste seaduse sätteid alates 1. jaanuarist 2023 kehtivas sõnastuses, eelkõige tarbijaõiguste seaduse artikleid 43a - 43g. Need sätted määravad eelkõige kindlaks Müüja vastutuse aluse ja ulatuse tarbija ees, kui toode ei vasta müügilepingule.

6.9.       Lisaks seadusest tulenevale vastutusele võib tootele anda garantii - see on lepinguline (täiendav) vastutus ja seda saab kasutada, kui kõnealune toode on garantiiga hõlmatud. Garantii võib anda muu üksus kui Müüja (nt tootja või turustaja). Üksikasjalikud garantii kohase vastutuse tingimused, sealhulgas üksikasjad garantii rakendamise eest vastutava üksuse ja garantii kasutamiseks õigustatud üksuse kohta, on kättesaadavad garantii kirjelduses, nt garantiikaardil või muus garantii andmist käsitlevas kohas. Müüja juhib tähelepanu sellele, et kui toode ei vasta lepingule, on kliendil õigus kasutada õiguskaitsevahendeid müüja poolt ja kulul ning et garantii ei mõjuta neid õiguskaitsevahendeid.

6.10.     Tingimuste punkti 6.8.2. sätteid tarbija kohta kohaldatakse ka kliendi suhtes, kes on füüsiline isik, kes sõlmib lepingu, mis on otseselt seotud tema äritegevusega, kui sellise lepingu sisust tuleneb, et see ei ole sellise isiku jaoks kutselise iseloomuga, mis tuleneb eelkõige tema äritegevuse valdkonnast, mis on keskregistris ja äritegevuse kohta käivate sätete alusel kättesaadavaks tehtud.

7.    KOHTUVÄLISED KAEBUS- JA ÕIGUSKAITSEMENETLUSED NING EESKIRJAD NENDE MENETLUSTE KÄTTESAADAVUSE KOHTA

7.1.       Kohtuvälised vaidluste lahendamise meetodid hõlmavad 1) poolte seisukohtade lähendamise võimaldamist, nt vahenduse kaudu; 2) vaidluse lahenduse väljapakkumist, nt lepitusmenetluse kaudu; ja 3) vaidluse lahendamist ja lahenduse kehtestamist pooltele, nt vahekohtu (lepitusmenetluse) kaudu. Üksikasjalik teave tarbijaks oleva kliendi võimaluste kohta kasutada kaebuste kohtuvälise menetlemise ja nõuete esitamise viise, nende menetluste kasutamise eeskirjad ja sõbralik otsingumootor vaidluste sõbraliku lahendamisega tegelevate üksuste kohta on kättesaadav konkurentsi- ja tarbijakaitseameti veebilehel: https://polubowne.uokik.gov.pl/.

7.2.       Konkurentsi- ja tarbijakaitseameti presidendi juures on kontaktpunkt, mille ülesanne on muu hulgas anda tarbijatele teavet tarbijavaidluste kohtuvälise lahendamise kohta. Tarbijad saavad ühendust võtta: 1) telefoni teel - helistades telefonil 22 55 60 332 või 22 55 60 333; 2) e-posti teel - saates sõnumi aadressil kontakt.adr@uokik.gov.pl või 3) kirjalikult või isiklikult - ameti peakorteris aadressil Plac Powstańców Warszawy 1 Varssavis (00-030).

7.3.       Tarbijal on järgmised näited kohtuvälise kaebuse esitamise ja õiguskaitsevahendi menetluse kohta: (1) vaidluse lahendamise taotlus alalisele rahumeelsele tarbijakohtule; 2) vaidluse kohtuvälise lahendamise taotlus maakondlikule kaubandusinspektsiooni inspektorile; või 3) piirkonna (omavalitsuse) tarbijaombudsmani või ühiskondliku organisatsiooni abi, kelle põhikirjaliste ülesannete hulka kuulub tarbijakaitse (nt Tarbijate Föderatsioon, Poola Tarbijate Liit). Nõustamist antakse muu hulgas e-posti aadressil porady@dlakonsumentow.pl ja tarbijate nõuandetelefonil 801 440 220 (nõuandetelefon on avatud tööpäevadel kell 8.00-18.00, kõne tasu vastavalt operaatori tariifile).

7.4.      Tarbijate ja kauplejate vaheliste vaidluste veebipõhise lahendamise platvorm ELi tasandil (veebipõhise vaidluste lahendamise platvorm) on kättesaadav aadressil http://ec.europa.eu/odr. Veebipõhine vaidluste lahendamise platvorm on interaktiivne ja mitmekeelne veebisait, mis on ühtne kontaktpunkt tarbijatele ja kauplejatele, kes soovivad kohtuväliselt lahendada veebipõhisest müügi- või teenuslepingust tulenevaid lepingulisi kohustusi käsitlevaid vaidlusi (lisateavet saab platvormi enda veebisaidilt või Konkurentsi- ja tarbijakaitseameti veebisaidi aadressilt: https://polubowne.uokik.gov.pl/platforma-odr,161,pl.html).

8.    TAGANEMISÕIGUS

8.1.       Tarbija, kes on sõlminud kauglepingu, võib 14 kalendripäeva jooksul lepingust taganeda ilma põhjuseid esitamata ja kulusid kandmata, välja arvatud punktis sätestatud kulud. 8.8. Tähtajast kinnipidamiseks piisab deklaratsiooni saatmisest enne tähtaja möödumist. Taganemisdeklaratsiooni võib esitada näiteks järgmistel juhtudel:

• kirjalikult järgmisel aadressil: ul. Patriotów 110/lok. 112B, 04-844 Varssavi;
• elektrooniliselt e-posti aadressil: support@vortexvr.eu

8.2.       Taganemisavalduse näidis on esitatud tarbijaõiguste seaduse 2. lisas ja on lisaks kättesaadav punktis. 13. Tarbija võib kasutada näidisvormi, kuid see ei ole kohustuslik.

8.3.       Tagasivõtmise tähtaeg algab:

• lepingu puhul, mille täitmisel müüja tarnib toote, olles kohustatud andma oma omandiõiguse üle (nt müügileping) - alates sellest, et tarbija või tema poolt märgitud kolmas isik, kes ei ole vedaja, võtab toote enda valdusesse, ning lepingu puhul, mille puhul: (1) hõlmab mitut toodet, mis tarnitakse eraldi, partiiden või osadena - alates viimase toote, partii või osa ülevõtmisest, või 2) hõlmab toodete regulaarset tarnimist kindlaksmääratud ajavahemikuks - alates esimese toote ülevõtmisest;
• muude lepingute puhul alates lepingu sõlmimise kuupäevast.

8.4.       Kauglepingust taganemise korral loetakse, et leping ei ole sõlmitud.

8.5.       Müüja on kohustatud tagastama tarbijale viivitamata, hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul alates tarbija taganemisavalduse kättesaamisest, kõik tarbija poolt tehtud maksed, sealhulgas Toote kohaletoimetamise kulud (välja arvatud lisakulud, mis tulenevad tarbija valitud kohaletoimetamise viisist, mis ei ole veebipoes pakutav kõige odavam tavaline kohaletoimetamise viis). Müüja maksab makse tagasi, kasutades sama makseviisi, mida tarbija kasutas, välja arvatud juhul, kui tarbija on selgesõnaliselt nõustunud teistsuguse tagasimakseviisiga, mis ei tekita tarbijale mingeid kulusid. Kui Müüja ei ole pakkunud võimalust Toode tarbijalt ise kätte saada, võib Müüja kinni pidada tarbijalt saadud makse tagasimaksmise, kuni ta on Toote tagasi saanud või kuni tarbija on esitanud tõendi tagastamise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub esimesena.

8.6.       Tarbija on kohustatud tagastama Toote Müüjale viivitamata, hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul alates taganemise kuupäevast, või andma selle üle Müüja poolt volitatud isikule, kes on kohustatud selle kätte võtma, välja arvatud juhul, kui Müüja on pakkunud Toote enda kätte võtmist. Tähtajast kinnipidamiseks piisab, kui toode saadetakse tagasi enne selle kehtivusaja lõppu. Tarbija võib Toote tagastada aadressil: ul. Patriotów 110/lok. 112B, 04-844 Varssavi.

8.7.       Tarbija vastutab toote väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb toote kasutamisest rohkem kui on vajalik toote olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.

8.8.       Tarbija taganemisega seotud võimalikud kulud, mida tarbija on kohustatud kandma:

• Kui tarbija on valinud Toote kohaletoimetamise viisi, mis erineb veebipoes pakutavast odavaimast tavalisest kohaletoimetamisviisist, ei ole Müüja kohustatud hüvitama tarbijale tekkivaid lisakulusid.
• Tarbija kannab toote tagastamisega seotud otsesed kulud.
• Kui toode on teenus, mille osutamine on alanud - tarbija selgesõnalisel taotlusel - enne taganemisperioodi lõppu, on tarbija, kes kasutab oma taganemisõigust pärast sellise taotluse esitamist, kohustatud tasuma kuni taganemiseni osutatud teenuse eest. Tasumisele kuuluv summa arvutatakse proportsionaalselt sellega, mida on osutatud, võttes arvesse lepingus kokkulepitud hinda või tasu. Kui hind või tasu on ülemäärane, võetakse selle summa arvutamise aluseks teenuse turuväärtus.

8.9.       Tarbija taganemisõigus kauglepingust ei kehti lepingute puhul, mis on sõlmitud:

• (1) teenuste osutamise eest, mille eest tarbija on kohustatud maksma hinda, kui Müüja on osutanud teenuse täies ulatuses tarbija selgesõnalisel ja eelneval nõusolekul, keda Müüja on enne teenuse osutamist teavitanud sellest, et pärast teenuse osutamist kaotab ta taganemisõiguse, ja kes on seda teadmiseks võtnud; (2) mille puhul hind või tasu sõltub finantsturu kõikumistest, mille üle Müüja ei oma kontrolli ja mis võivad toimuda enne lepingust taganemise tähtaja möödumist; 3) mille puhul teenuse osutamise objektiks on tarbija spetsifikatsiooni järgi valmistatud või tema individuaalsete vajaduste rahuldamiseks kasutatav valmistoode, mis ei ole valmistoode; 3) mille puhul teenuse osutamise objektiks on tarbija individuaalsete vajaduste rahuldamiseks kasutatav toode; (4) mille puhul täitmise objektiks on toode, mis rikneb kiiresti või mille säilivusaeg on lühike; (5) mille puhul täitmise objektiks on toode, mis on tarnitud suletud pakendis, mida ei saa pärast avamist tervise- või hügieenikaalastel põhjustel tagastada, kui pakend on pärast tarnimist avatud; (6) mille puhul täitmise esemeks on tooted, mis pärast tarnimist on oma olemuse tõttu lahutamatult ühendatud muude asjadega; (7) mille puhul täitmise esemeks on alkohoolsed joogid, mille hind on kokku lepitud müügilepingu sõlmimisel, mille tarnimine võib toimuda alles 30 päeva pärast ja mille väärtus sõltub turu kõikumistest, mille üle müüjal puudub kontroll; (8) mille puhul tarbija nõudis selgesõnaliselt, et Müüja tuleks tema juurde kiireloomulise remondi või hoolduse teostamiseks; kui Müüja osutab muid lisateenuseid kui tarbija poolt soovitud või tarnib muid tooteid kui remondi või hoolduse teostamiseks vajalikud varuosad, on tarbijal õigus lepingust taganeda seoses lisateenuste või toodetega; (9) kui teenuse objektiks on heli- või videosalvestis või arvutitarkvara, mis on tarnitud suletud pakendis, kui pakend on pärast tarnimist avatud; (10) ajalehtede, perioodiliste väljaannete või ajakirjade tarnimise puhul, välja arvatud tellimuslepingu puhul; (11) avaliku enampakkumise teel sõlmitud lepingu puhul; (12) majutusteenuse osutamiseks, välja arvatud elamiseks, kaupade veoks, autode rentimiseks, toitlustamiseks, vaba aja veetmise, meelelahutuse, spordi- või kultuuriürituste korraldamiseks, kui lepingus on kindlaks määratud teenuse osutamise kuupäev või periood; (13) digitaalse sisu tarnimiseks, mis ei ole esitatud materiaalsel andmekandjal, mille eest tarbija on kohustatud maksma hinda, kui müüja on alustanud teenuse osutamist tarbija selgesõnalisel ja eelneval nõusolekul, keda müüja on enne teenuse osutamist teavitanud sellest, et ta kaotab taganemisõiguse pärast seda, kui müüja on teenuse osutanud ja seda kinnitanud, ning müüja on esitanud tarbijale artiklis 1 osutatud kinnituse. 15 lõigete 1 ja 2 või tarbijaõiguste seaduse artikli 21 lõike 1 kohaselt; 14) teenuste osutamise puhul, mille eest tarbija on kohustatud maksma hinda, kui tarbija on selgesõnaliselt palunud Müüjat tulla tarbija koju remondiks ja teenus on juba täielikult osutatud tarbija selgesõnalise ja eelneva nõusoleku alusel.
  

8.10.     Tingimuste käesolevas punktis 8. tarbijaid käsitlevaid sätteid kohaldatakse alates 1. jaanuarist 2021 ja alates sellest kuupäevast sõlmitud lepingute puhul ka kliendi või tellija suhtes, kes on füüsiline isik, kes sõlmib lepingu, mis on otseselt seotud tema äritegevusega, kui selle lepingu sisust tuleneb, et see ei ole selle isiku jaoks kutsealase iseloomuga, mis tuleneb eelkõige tema äritegevuse objektist, mis on keskregistris ja äritegevuse kohta käivate sätete alusel kättesaadavaks tehtud.

9.    KAUPLEJAID KÄSITLEVAD SÄTTED

9.1.       Tingimuste käesolev punkt 9 ja kõik selles sisalduvad sätted on adresseeritud ja seega siduvad ainult kliendile või teenuse saajale, kes ei ole tarbija. Lisaks sellele ei ole alates 1. jaanuarist 2021 ja alates sellest kuupäevast sõlmitavate lepingute puhul Tingimuste käesolev punkt ja kõik selles sisalduvad sätted suunatud Kliendile või Teenuse saajale, kes on füüsiline isik, kes sõlmib lepingu, mis on otseselt seotud tema äritegevusega, ja seega ei ole need sätted tema jaoks siduvad, kui selle lepingu sisust tuleneb, et see ei ole selle isiku jaoks kutsealane, mis tuleneb eelkõige tema äritegevuse valdkonnast, mis on keskregistris ja äritegevuse kohta käivate sätete alusel kättesaadavaks tehtud, välja arvatud juhul, kui tingimuste käesolevas osas sisalduvate sätete kohaldamine selliste isikute suhtes ei ole keelatud.

9.2.       Müüjal on õigus taganeda müügilepingust 14 kalendripäeva jooksul alates selle sõlmimisest. Müügilepingust taganemine võib sellisel juhul toimuda ilma põhjendusi esitamata ja ei anna kliendile alust nõuda Müüja vastu mingeid nõudeid.

9.3.       Müüja vastutus toote garantii eest või toote mittevastavuse eest müügilepingule on välistatud.

9.4.       Müüja vastab kaebusele 30 kalendripäeva jooksul alates selle kättesaamisest.

9.5.       Müüjal on õigus piirata olemasolevaid makseviise, sealhulgas nõuda ettemaksu täielikult või osaliselt, sõltumata Kliendi valitud makseviisist ja müügilepingu sõlmimise asjaolust.

9.6.       Teenuseosutaja võib elektrooniliste teenuste osutamise lepingu viivitamata ja põhjendusi esitamata lõpetada, saates teenuse saajale asjakohase avalduse.

9.7.       Teenuse osutaja/müüja vastutus kliendi/kliendi ees, sõltumata selle õiguslikust alusest, on piiratud - nii ühe nõude raames kui ka kõigi nõuete puhul kokku - müügilepingu alusel makstud hinna ja tarnekulude summaga, kuid mitte rohkem kui tuhat zlotti. Eelmises lauses osutatud summa piiramine kehtib kõigi nõuete suhtes, mida klient/klient esitab teenuseosutaja/müüja vastu, sealhulgas juhul, kui müügileping puudub või ei ole müügilepinguga seotud. Teenuseosutaja/Müüja vastutab teenuse saaja/kliendi ees ainult lepingu sõlmimise ajal prognoositavate tüüpiliste kahjude eest ning ei vastuta saamata jäänud tulu eest. Müüja ei vastuta ka saadetise veo hilinemise eest.

9.8.       Müüja/teenuseosutaja ja Kliendi/teenuseosutaja vahel tekkivad vaidlused esitatakse Müüja/teenuseosutaja asukohajärgsele kohtule.

10.  TOOTEÜLEVAATED

10.1.     Müüja lubab oma Klientidel esitada ja kasutada arvamusi Toodete ja Veebipoe kohta Tingimuste käesolevas jaotises toodud tingimustel.

10.2.     Kliendil on võimalik avaldada arvamust toote või e-poe kohta, kasutades tagasiside vormi. See vorm võib olla kättesaadav otse veebipoe veebilehel (sealhulgas välise vidina kaudu) või võib olla kättesaadav individuaalse lingi kaudu, mille klient saab pärast ostu sooritamist oma e-posti aadressile. Arvamuse lisamisel võib Klient lisada ka graafilise hinnangu või Toote pildi - kui selline võimalus on arvamusvormil olemas.

10.3.     Arvamuse Toote kohta võib anda ainult Müüja veebipoest tegelikult ostetud Toodete kohta ja Klient, kes ostis hinnatava Toote. Keelatud on sõlmida fiktiivseid või näilisi müügilepinguid, et väljastada arvamust Toote kohta. Arvamuse e-poe kohta võib anda isik, kes on e-poe klient.

10.4.     Klientide arvamuste lisamist ei tohi kasutada ebaseaduslikuks tegevuseks, eelkõige tegevuseks, mis kujutab endast ebaausat konkurentsi või tegevust, mis rikub isiklikke õigusi, intellektuaalomandi õigusi või muid Müüja või kolmandate isikute õigusi. Arvamuse lisamisel on Klient kohustatud tegutsema kooskõlas seaduse, käesolevate tingimuste ja heade kommetega.

10.5.     Arvamused võib teha kättesaadavaks otse Veebipoe veebilehel (nt konkreetse Toote kõrval) või välise arvamuste kogumise teenuse kaudu, millega Müüja teeb koostööd ja millega ta on Veebipoe veebilehel seotud (sh Veebipoe veebilehele paigutatud välise vidina kaudu).

10.6.     Müüja tagab, et avaldatud hinnangud toodete kohta pärinevad tema Klientidelt, kes on kõnealuse Toote ostnud. Selleks võtab Müüja järgmised meetmed, et kontrollida, kas arvustused pärinevad tema Klientidelt:

• Otse veebipoe veebisaidil kättesaadava vormi abil väljastatud arvamuse avaldamine eeldab teenusepakkuja eelnevat kontrollimist. Kontrollimine seisneb selles, et kontrollitakse arvamuse vastavust käesolevatele Tingimustele, eelkõige kontrollitakse, kas arvamust avaldav isik on e-poe klient - sel juhul kontrollib müüja, kas see isik on teinud e-poes ostu, ning kui arvamus on esitatud toote kohta, kontrollib müüja lisaks, kas see isik on ostnud hinnatava toote. Kontrollimine toimub ilma põhjendamatu viivituseta.
  
• Müüja saadab oma klientidele (sealhulgas välise tagasisideteenuse kaudu, millega ta teeb koostööd) individuaalse lingi kliendi poolt ostu sooritamisel esitatud e-posti aadressile - sel viisil on juurdepääs tagasisidevormile ainult kliendile, kes ostis Toote e-poest.
  
• Müüja kahtluste või teiste Klientide või kolmandate isikute poolt Müüjale suunatud vastuväidete korral, kas antud arvamus pärineb Kliendilt või kas antud Klient on ostnud antud Toote, jätab Müüja endale õiguse võtta ühendust arvamuse autoriga, et selgitada ja kinnitada, et ta on tõepoolest Veebipoe Klient või on ostnud hinnatud Toote.

10.7.    Kõik märkused, kaebused arvamuse kontrollimise kohta või vastuväited selle kohta, kas antud arvamus pärineb kliendilt või kas antud klient on ostnud antud toote, võib esitada analoogselt Tingimuste punktis 6 osutatud kaebuste esitamise menetlusega.

10.8.    Müüja ei tohi avaldada ega lasta teisel isikul avaldada Klientide valesid arvamusi või soovitusi ega moonutada Klientide arvamusi või soovitusi oma Toodete reklaamimiseks. Müüja esitab nii positiivseid kui ka negatiivseid hinnanguid. Müüja ei anna sponsoriseeritud arvustusi.

11.  ELEKTRI- JA ELEKTROONIKASEADMETE JÄÄTMETE TÖÖTLEMINE

11.1. Käesolev eeskirja 11. jagu ja kõik selles sisalduvad sätted on mõeldud seadmete turustajate teavitamiskohustuse täitmiseks 11. septembri 2015. aasta elektri- ja elektroonikaseadmete jäätmete seaduse (2015. aasta Teataja, punkt 1688, muudetud kujul) artikli 4 lõike 2 tähenduses.

11.2. Elektri- ja elektroonikaromusid (mis on tähistatud selektiivse kogumise sümboliga) on keelatud panna koos muude jäätmetega. Kodumajapidamistest pärit vanaraua valdaja on kohustatud andma selle üle vanaraua kogumise eest vastutavale jäätmekogujale või vanaraua kogumiseks volitatud asutusele.

11.3. Müüja on kohustatud kodumajapidamistest pärit seadmejäätmed oma müügikohtades tasuta tagasi võtma, tingimusel et seadmejäätmed on sama tüüpi ja on täitnud samu funktsioone kui müüdud seadmed.

11.4. Müüja on kohustatud kodumasinate üleandmisel kliendile tasuta tagasi võtma kasutatud kodumasinad nende üleandmiskohas, tingimusel, et kasutatud seadmed on sama tüüpi ja on täitnud samu funktsioone kui tarnitud seadmed. Soovist anda kasutatud seade Müüjale üle eespool nimetatud juhul võib Müüjale teatada märkustes tellimuse vormistamise käigus ja elektrooniliselt e-posti aadressil: support@vortexvr.eu kohe pärast Kliendi poolt tellimuse esitamist.

11.5. Kliendil on võimalus, ilma et ta peaks ostma uusi seadmeid, tagastada kasutatud kodumasinad, mille ükski välismõõtmetest ei ületa 25 cm, mis tahes kaupluses, mille müügipind on vähemalt 400 m2 , mis on mõeldud kodumasinate müügiks.

11.6. Müüja võib keelduda vastuvõtmisest:

• jäätmevahendid, mis oma saastatuse tõttu kujutavad endast ohtu jäätmevahendeid vastuvõtvate isikute tervisele või elule, ja
  
• mittetäielikud seadmejäätmed ja seadmejäätmete osad, mille vastuvõtmine on keelatud vastavalt 11. septembri 2015. aasta elektri- ja elektroonikaseadmete jäätmete seaduse (2015. aasta Teataja, punkt 1688, muudetud kujul) artikli 35 lõikele 1.
  

11.7. Eespool nimetatud juhtudel võib klient anda kasutatud seadme üle asjakohasesse jäätmekogumispunkti või käitluskoha käitlejale.

11.8. Näited jäätmevarustuse kogumispunktidest Varssavi linnas:

• Valikuline jäätmekogumispunkt (PSZOK) aadressil Płytowa 1, 03-046 Varssavi (Białołęka).
  
• Jäätmete valikuline kogumispunkt (PSZOK) aadressil 1 Zawodzie Street, 02-981 Varssavi (Mokotow).
  

11.9. Teave kõigi jäätmekogumispunktide kohta kogu riigis on kättesaadav riigiasutuste registri - BDO - otsingumootori abil järgmisel veebiaadressil: https://rejestr-bdo.mos.gov.pl/Registry/Index?pageNumber=1&placeType=residenceOrBusinessAddress&t=1675268278907&tables=ActivityScope4Table2.

12.  LÕPPSÄTTED

12.1.     Contracts concluded through the Online Shop are concluded in the English language.

12.2.     Kodukorra muutmine:

• Teenusepakkuja jätab endale õiguse muuta käesolevaid Tingimusi olulistel põhjustel, st: seadusemuudatused; muudatused makseviisides või -kuupäevades või tarnetes, mis tulenevad õiguslikest või regulatiivsetest kohustustest; muudatused pakutavate elektrooniliste teenuste ulatuses või vormis; uute elektrooniliste teenuste lisamine; vajadus võidelda ettenägematu ja otsese ohu vastu, mis on seotud e-poe, sealhulgas elektrooniliste teenuste ja teenuse saajate/klientide kaitsmisega pettuse, pahavara, rämpsposti, andmete rikkumise või muude küberturbeohtude eest - niivõrd, kui need muudatused mõjutavad käesolevate Tingimuste rakendamist; või juhul, kui need muudatused mõjutavad käesolevate Tingimuste rakendamist.
• Teade kavandatavatest muudatustest saadetakse vähemalt 15 päeva enne muudatuste jõustumise kuupäeva, kusjuures muudatusi võib teha ka ilma 15-päevast etteteatamisperioodi järgimata, kui teenuseosutaja: (1) kui teenusepakkuja on kohustatud täitma õiguslikku või regulatiivset kohustust, mille kohaselt ta peab oma Tingimusi muutma nii, et ta ei saa 15-päevasest teavitamisperioodist kinni pidada, või (2) kui tal on vaja erandkorras muuta oma Tingimusi, et tegeleda ettenägematu ja otsese ohuga, mis on seotud e-poe, sealhulgas elektrooniliste teenuste ja teenuse saajate/klientide kaitsmisega pettuse, pahavara, rämpsposti, andmete rikkumise või muude küberturbeohtude eest. Kahel viimasel, eelmises lauses osutatud juhul toimub muudatuste rakendamine koheselt, välja arvatud juhul, kui on võimalik või vajalik pikem rakendamisperiood, millest teenuseosutaja igal juhul teatab.
• Jätkuvat laadi lepingute puhul (nt elektroonilise teenuse osutamine - konto) on kliendil õigus lõpetada leping teenusepakkujaga enne kavandatud muudatustest teavitamise tähtaja möödumist. Selline lõpetamine jõustub 15 päeva jooksul alates teate kättesaamisest. Pideva lepingu puhul on muudetud tingimused teenuse saajale siduvad, kui teenuse saajat on muudatustest nõuetekohaselt teavitatud vastavalt teavitamisperioodile enne nende rakendamist ja kui ta ei ole selle aja jooksul lepingut lõpetanud. Lisaks sellele võib teenuse saaja igal ajal pärast muudatustest teavitamise saamist nõustuda tehtud muudatustega ja seega loobuda teavitamisperioodi jätkumisest. Juhul kui sõlmitakse muud liiki leping kui jätkuv leping, ei mõjuta tingimuste muudatused mingil viisil õigusi, mis teenuse saaja on omandanud enne tingimuste muudatuste jõustumise kuupäeva, eelkõige ei mõjuta tingimuste muudatused juba esitatud või esitatud tellimusi ega sõlmitud, täidetud või täidetud müügilepinguid.
• Kui tingimuste muutmine toob kaasa uute tasude kehtestamise või praeguste tasude suurenemise, on tarbijal õigus lepingust taganeda.

12.3. Käesolevate tingimustega hõlmamata küsimusi reguleerivad üldkohaldatavad Poola õiguse sätted, eelkõige: Tsiviilseadustik; 18. juuli 2002. aasta seadus elektrooniliste teenuste osutamise kohta (2002. aasta Teataja nr 144, punkt 1204, muudetud kujul); tarbijaõiguste seadus; ja muud asjakohased üldkehtiva õiguse sätted.

12.4. Käesolevad tingimused ei välista teenuseosutajaga/müüjaga lepingu sõlminud tarbija alalise elukoha riigis kehtivaid sätteid, mida ei saa lepinguga välistada. Teenuseosutaja/Müüja tagab sellisel juhul tarbijale kaitse, mis on talle tagatud sätete alusel, mida ei saa lepinguga välistada.

13. TAGANEMISVORMI NÄIDIS

(TARBIJAÕIGUSTE SEADUSE 2. LISA)

Taganemisvormi näidis

(see vorm tuleb täita ja tagastada ainult siis, kui soovite lepingust taganeda)

- ELi lao ja tagasisaatmise aadress:

VORTEXVR- COMPLETIO
ul. Jedrzejowska 47, 93-636 Lodz
Online shop: vortexvr.eu/et-ee/
E-mail: support@vortexvr.eu

- Käesolevaga teatan(*) oma taganemisest(*) järgmiste kaupade müügilepingust(*) järgmiste kaupade tarnimise lepingust(*) järgmiste kaupade täitmise lepingust(*)/ järgmiste teenuste osutamise lepingust(*).

- Lepingu sõlmimise kuupäev(*)/vastuvõtmise kuupäev(*)
- Tarbija(te) nimi(d)
- Tarbija(te) aadress(id)
- Tarbija(te) allkiri (ainult juhul, kui vorm on saadetud paberkandjal)
- Kuupäev
(*) Vajaduse korral kustutada.